Instacart начнет предлагать всем подрядчикам преимущества
В 2018 году основатель и генеральный директор Instacart Апурва Мехта пообещал, что компания улучшит условия труда своих сотрудников. Стив Дженнингс / Getty Images для TechCrunch
Служба доставки Instacart начнет предлагать своим работникам льготы, что сделает ее одной из первых компаний, сделавших это в быстрорастущей экономике, основанной на рабочих местах.
В В сообщении, опубликованном в своем блоге в среду, Instacart объявила, что, начиная с 3 сентября, «сообщество покупателей Instacart, независимо от того, сколько они работают, будет иметь доступ к следующим льготам, включая защиту от травм покупателей, уход за семьей и ресурсы для помощи. они достигают своих целей в области здравоохранения и финансов ».
СМОТРИ ТАКЖЕ: рестораны и продуктовые магазины борются с приложениями для доставки
Объявление о льготах под названием« Представляем новые льготы для более целостного покупателя. Опыт »описывает следующие программы: страхование покупателей от травм, доступ к приобретению медицинской страховки и финансовые инструменты в рамках партнерства со Stride, а также помощь в получении студенческих ссуд с помощью Peanut Butter.
Кроме того, исследование компании показало что «женщины составляют большинство населения »- 73%, что делает уход за детьми одним из наиболее востребованных льгот со стороны работников. Это побудило Instacart добавить бесплатное членство в Care.com для всех сотрудников.
Решение о предоставлении льгот было принято в то время, когда технологическая отрасль испытывает серьезный отпор со стороны контрактников, требующих справедливой заработной платы и лучших условий труда. Сам Instacart столкнулся с критикой из-за обращения с заработной платой своих контрактных покупателей, например, из-за проблемы с чаевыми в 2018 году, в результате чего заголовки об условиях работы компании попали в заголовки.
Скандал с оплатой был рассмотрен основателем и Генеральный директор Апурва Мехта на прошлогодней конференции Recode Code Commerce, на которой он признал, что компании необходимо вернуть доверие покупателей.
«Да, мы совершали ошибки в прошлом, и у нас есть долги перед нашими покупателями. ," он сказал. «Реальность такова, что у нас на платформе 50 000 покупателей, и это число растет очень, очень быстро. Поэтому нам нужно сделать здесь намного, намного лучше, и мы это осознаем ».
Открытая программа льгот также появилась после сообщений о постоянных ужасных историях от людей, которые в последние годы работали в Instacart. Жалобы подрядчиков варьировались от ошибок в начислении заработной платы до проблем с поддержкой по телефону.
Новую инициативу Instacart можно рассматривать как шаг к исправлению вышеупомянутых ошибок, о которых упоминал Мехта. В то время как услуги по запросу, такие как Instacart, продолжают расти, вполне вероятно, что больше компаний, полагающихся на подрядчиков, будут предлагать льготы для своего парка сотрудников.
комментариев