Серов
ºC
$ 67.01
€ 78.36
Реклама на радио
по Свердловской области и в других регионах России
+7(34385)3-87-87
serovfm-tv@mail.ru

.

Реклама

Государственные и муниципальные услуги - быстро, качественно, доступно



 

Со вступлением в силу Федерального закона от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в обиход вошли такие выражения как «предоставление услуг в электронной форме», «получение услуг по принципу «одного окна». Однако пока далеко не каждому  понятны эти термины и все преимущества новой формы взаимодействия граждан с органами власти. Попытаемся дать читателям подробные разъяснения.

Получение государственных и муниципальных услуг до недавнего времени ассоциировалось с простаиванием в очередях, хождением по разным инстанциям в поисках конечного результата. Но в последние годы на федеральном, региональном и муниципальном уровнях проведена большая работа по развитию системы предоставления услуг, которая является более доступной, простой и удобной для получателей.

 

 

Заявитель, желающий получить государственную или муниципальную услугу, теперь может выбрать способ обращения за этой услугой:

 

обратиться непосредственно в орган  власти

 

обратиться в Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ)

 

воспользоваться возможностью получить услугу в электронном виде через Единый портал государственных услуг: www.gosuslugi.ru

 

 
  Мы не будем подробно останавливаться на  традиционном способе получения услуг, так как он знаком большинству граждан, которые хоть раз в жизни обращались в органы власти для получения справки, оформления разрешения, постановки на учет и т.п. Подобный способ требует от заявителя обратиться в установленное приемное время, представить необходимые документы, повторно прийти для получения результата. Количество посещений может быть и больше, если заявителю нужна первоначальная консультация, если он не предоставил все необходимые документы и т.п. И хотя за последние годы в органах власти проведена большая работа по повышению качества предоставления услуг: все услуги предоставляются в соответствии с утвержденными административными регламентами, четко определены перечни необходимых документов для предоставления услуги, прописаны все административные действия и сроки их выполнения, более удобными формами получения услуг на сегодняшний день являются получение услуг по принципу «одного окна» и получение услуг в электронной форме.

 

Что же такое МФЦ и получение услуг по принципу «одного окна»?

Отдельные процедуры различных ведомств при предоставлении государственных и муниципальных услуг схожи (прием, регистрация, выдача документов), а требуемые документы идентичны (удостоверение личности, справки, свидетельства). Поэтому в рамках проводимой в Российской Федерации административной реформы проведена и оптимизация предоставления государственных и муниципальных услуг за счет организации единой точки приема, регистрации и выдачи гражданам необходимых документов. Этим и занимается Многофункциональный центр (МФЦ), в работу которого заложен  принцип «одного окна», т.е. исключение или максимально возможное ограничение участия заявителя в процессах сбора различных справок и документов, необходимых для получения услуги, а также прозрачное и контролируемое прохождение документов на всех этапах предоставления услуги.

Получить любую справку или адресную социальную помощь, оформить право на земельный участок, зарегистрировать приобретение и продажу квартиры теперь можно в одном единственном окне, без беготни по инстанциям. В МФЦ созданы комфортные условия для получения услуг, график работы МФЦ позволяет гражданину выбрать удобное для посещения время.

После обращения гражданина в МФЦ уже его специалисты взаимодействуют с органами власти, оформляют необходимые документы и выдают результат услуги (если это возможно) заявителю. Услуги предоставляются бесплатно, за исключение оплаты установленных государством пошлин и сборов, которые взимаются при получении некоторых услуг.

 

Подведем итог,  выделив следующие преимущества МФЦ:

  • сокращение количества документов, предоставляемых заявителем;
  • организация работы по принципу «одного окна»;
  • удобное время получения услуг;
  • возможность избежать коррупционных рисков при получении услуг за счет отсутствия взаимодействия заявителей с должностными лицами органов власти.

          

В настоящее время в нашем городе принимают заявителей два филиала Многофункционального центра Свердловской области:

- МФЦ по улице Заславского,15/6;

- МФЦ в п. Энергетиков по улице Мира,11.       

В учреждениях работают 19 окон, пропускная способность МФЦ - до пятисот человек в день. Здесь оказывается  весь спектр государственных и муниципальных услуг.

Наиболее востребованными государственными услугами на сегодня являются:

- регистрация сделок с недвижимостью;

- оформление заграничных и российских паспортов;

- постановка на миграционный учет;

- предоставление различных выписок из ЕГРП, ЕГРИП/ЕГРЮЛ, государственного кадастра недвижимости;

- выдача кадастровых паспортов объектов недвижимости и земли;

- государственная регистрация юридических лиц и ИП;

- все услуги ЗАГС;

- лицензирование и другие.

Наиболее востребованными муниципальными услугами являются:

-  постановка на учет в детские дошкольные учреждения;

-  предоставление гражданам субсидий  и компенсаций на оплату жилого помещения  и коммунальных услуг;

-  справки о составе семьи, с места жительства;

-  приватизация жилого помещения;

-  постановка граждан на учет на предоставление однократно бесплатно в собственность граждан земельных участков;

-  выдача копий архивных документов и другие.

По состоянию на 1 ноября  МФЦ в городе Серове оказывает 165 услуг (49 федеральных, 68  региональных и 48 муниципальных). За текущий год специалисты МФЦ уже приняли 23590 заявителей. В соответствии с утвержденным графиком ведется прием граждан, проживающих в отдаленных территориях Серовского городского округа, в передвижном офисе Многофункционального центра (принято уже 180 заявителей, проживающих в сельских населенных пунктах).     

Перечень оказываемых центром услуг постоянно увеличивается. Так, с октября 2014 года введены 9 услуг Пенсионного фонда РФ, наиболее востребованными из которых являются:

- прием заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

- прием заявлений о распоряжении средствами материнского (семейного) капитала;

- оформление СНИЛС.

С 1 ноября введены 5 услуг министерства агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области, наиболее востребованными из которых являются выдача, переоформление, прекращение действия и продление срока действия лицензий на розничную продажу алкогольной продукции на территории Свердловской области.

Жители, воспользовавшиеся услугами МФЦ, уже оценили преимущества принципа «одного окна». Например, теперь при рождении ребенка в «одном окне»  можно получить свидетельство о рождении малыша, осуществить его постановку на учет в детский сад, оформить материнский капитал.

Часы работы филиала по ул. Заславского, 15/6: понедельник-пятница - с 8 до 20 часов, суббота - с 9 до 16 часов без перерывов.

Часы работы филиала по ул. Мира, 11: понедельник, вторник, четверг - с 9 до 18 часов,  среда - с 9 до 20 часов, пятница - с  9 до 17 часов без перерывов.

В филиале по ул. Заславского,15/6 доступна предварительная запись на услуги с выбором удобных даты и времени посещения центра.

             

А теперь разберемся, как получить государственную и муниципальную услугу в электронном виде.

 

Первое, что необходимо сделать - это зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг www.gosuslugi.ru

Процедура регистрации не займет много времени. Вам потребуются данные паспорта и страхового пенсионного свидетельства (СНИЛС), номер мобильного телефона и адрес электронной почты, поэтому приступая к регистрации, приготовьте их заранее. Важно запомнить или записать введенный Вами пароль, который в последующем понадобится при авторизации на портале.

Нажмите кнопку «регистрация», расположенную в правом верхнем углу экрана на главной странице портала. Введите паспортные данные и данные СНИЛС. После регистрации Вы получите код активации, после ввода которого будет открыт доступ к получению государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Получить код активации можно через Почту России (заказным письмом на домашний адрес в течение двух недель с даты регистрации на портале). В настоящее время в Серовском городском округе завершается работа, которая позволит получать код активации в день обращения в офисе ОАО «Ростелеком», в МФЦ, в Центрах общественного доступа в Интернет на базе муниципальных библиотек. О завершении данной работы будет сообщено через средства массовой информации.

На Едином портале размещен огромный объем информации о федеральных, региональных и муниципальных услугах, оказываемых на всей территории Российской Федерации. Не все они предоставляются в электронном виде, но по каждой услуге посетитель портала сможет получить всю необходимую информацию.

Чтобы получить услугу в электронном виде нужно:

  • определить «Ваше местоположение» на портале, последовательно выбрав Свердловскую область, г. Серов;
  • определить категорию получателя услуг: физические лица (для гражданина), предприниматели, иностранные граждане или юридические лица;
  • во вкладке «По ведомствам» государственные и муниципальные услуги классифицированы по ряду признаков: по ведомствам, по жизненным ситуациям, по категориям пользователей, по популярности и представлены в виде каталога. Ваша задача выбрать нужную вам услугу и следовать инструкциям;
  • каждая услуга на портале имеет информационную карточку, которая содержит:
  • - наименование услуги;

    - наименование органа, предоставляющего услугу;

    - категории заявителей, которым предоставляется услуга;

    - необходимые документы для получения услуги и способы их получения;

    - сведения о стоимости и порядке оплаты (в случае, если услуга платная);

    - результат предоставления услуги;

    - сроки предоставления услуги;

    - основания для приостановления или отказа в ее предоставлении;

    - информация о месте ее предоставления;

    - сведения о порядке досудебного обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих услугу, результатов услуги;

    - контакты для получения дополнительной информации;

    - формы заявлений и других документов, заполнение которых необходимо для получения услуги;

    5) по окончании оформления заявления нажать кнопку «Готово» и информационная система в автоматическом режиме обеспечит направление обращения в орган власти, предоставляющий услугу.

    Данная информационная система также контролирует сроки исполнения заявления, поступившего с портала. Отправив заявление на услугу, вы можете в личном кабинете по его номеру отследить статус своего обращения.

     

    Преимущества получения услуг в электронном виде:

    • портал работает круглосуточно, что дает возможность обращаться за услугой в любое удобное для заявителя время;
    • для подачи заявления нет необходимости ехать в другой населенный пункт, если там размещен орган, оказывающий услугу – можно направить заявление через портал;
    • при обращении через портал заявитель получает информацию о ходе предоставления услуги в личном кабинете портала;
    • при получении услуги в электронном виде заявитель экономит время на ожидание в очереди на получение услуги;
    • снижение коррупционных рисков, возникающих при взаимодействии с должностными лицами органов власти;
    • конфиденциальность сведений гарантируют современные механизмы шифрования, весь обмен данными происходит по федеральным защищенным каналам связи.

     

    Особенности предоставления услуг в электронном виде связаны с тем, что заявление должно быть подписано квалифицированной электронной цифровой подписью, а сканированные документы, прилагаемые к заявлению -  квалифицированной цифровой подписью нотариуса. Но, учитывая, что у большинства граждан в настоящее время нет электронной подписи, органы власти принимают документы с портала без этой подписи на предварительное рассмотрение. По его результатам заявителю сообщается, каких документов не хватает, что нужно сделать, а если все в порядке, то приглашают в орган власти для окончательного оформления услуги. Даже такая форма предоставления услуги значительно упрощает процесс ее получения.

    Если гражданин желает получать услугу в электронном виде без обращения в орган власти, он может оформить универсальную электронную карту (УЭК), которая содержит в своем составе электронную подпись. В Серовском городском округе получить УЭК можно в МФЦ. Уже 305 физических лиц оформили универсальные электронные карты.

    Все больше граждан регистрируются на портале и становятся его активными пользователями. Сегодня следует отметить успехи Свердловской области  по переходу на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Более 380 тысяч  жителей области уже создали личный кабинет на портале и направили с начала года более 340 тысяч заявлений на получение самых разных электронных услуг. Наибольшей популярностью пользуются услуги по оформлению паспортов, проверке задолженности по оплате налогов и штрафов ГИБДД, жители активно пользуются электронной услугой по записи ребенка в школу и детский сад.    

    Администрацией Серовского городского округа в настоящее время оказывается 58 муниципальных услуг. Сведения о 54 из них доступны на портале, 46 переведены в электронный вид (это услуги в сфере образования, архитектуры и градостроительства, имущества и земельных отношений, культуры и молодежной политики, жилищных отношений, транспорта и ЖКХ, получения архивной информации). Еще 3 муниципальные услуги в результате совместной работы министерства транспорта и связи Свердловской области и администрации Серовского городского округа будут переведены в электронный вид до конца 2014 года.

    Для облегчения поиска муниципальных услуг, оказываемых администрацией Серовского городского округа в электронном виде, во вкладке «Орган власти» введите «Администрация Серовского городского округа», выберите в открывшемся каталоге данный орган, получите доступ к полному перечню услуг, оказываемых администрацией округа, и перейдите к необходимой вам услуге.

    Что делать, если у вас нет домашнего компьютера, доступа в Интернет, либо вы испытываете затруднения в работе с Единым порталом государственных услуг?

    В целях содействия гражданам в получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде администрацией Серовского городского округа на базе муниципальных библиотек созданы 4 Центра общественного доступа в Интернет:

    - Центр деловой информации ЦБС (ул. Луначарского, 112, телефон 6-72-58);    

    - филиал № 2 ЦБС в п. Энергетиков (ул. Автодорожная, 19, телефон 7-93-92);

    - филиал № 6 ЦБС с. Филькино (ул. Путилова, 1 «А»);

    - Центральная городская библиотека им. Мамина-Сибиряка ЦБС (ул. Заславского, 23, телефон 7-30-87).

    Завершается работа по созданию ещё двух Центров общественного доступа: в филиале № 23  ЦБС в п. Красноглинный (ул. Школьная, 20) и филиале детской библиотеки п. Сортировка (ул. Гагарина, 27, телефон 6-84-04). Данные Центры будут открыты до конца 2014 года. Обратившись в Центры, вы сможете самостоятельно или при помощи библиотекаря зарегистрироваться на портале и получать услуги в электронном виде.

    Воспользуйтесь услугами МФЦ или Единого портала государственных услуг - это быстро, качественно, доступно!

     

    Информация подготовлена организационно-контрольным управлением администрации Серовского городского округа

    О том ,что сегодня случилось на свете,прямо сейчас узнайте на радио и в интернете.  
    Гороскоп на 20.09.2018 г.
    овен
    Овны – могут рассчитывать на признание своих заслуг, на рост известности в определенных кругах.
    Телец
    Тельцы — сложности дня будут связаны исключительно с недостатком опыта. Если что-то не получится, не расстраивайтесь! В следующий раз справитесь на ура!
    Близнецы
    Близнецы — везение и заслуги в этот день переплетутся. Так что наслаждайтесь тем, что получилось и не задумывайтесь о деталях.
    Рак
    Раки — вы можете обнаружить, что в профессиональной сфере вы оказались на отшибе. Что меньше вовлечены не столько в работу, сколько в происходящее вообще.
    Лев
    Львы — день пройдет под девизом: «А не обманывает ли вас зрение?». Дело в том, что вы станете видеть то, что хотите.
    Дева
    Девы — говорят, что другому человеку свои мозги не вставишь. Но сегодня это вполне может получится.
    Весы
    Весы — у вас появится шанс выбирать из двух начальников. Предпочтительнее тот, с кем вы работали меньше или не работали вообще.
    Скорпион
    Скорпионы — если кто-то из вашего окружения стал от вас отдаляться — этому точно есть причина.
    Стрелец
    Стрельцы — у вас сейчас столько сил и энергии. За несколько дней вы сможете выполнить массу дел. В плане здоровья стоит посетить офтальмолога или стоматолога.
    Козерог
    Козероги — если в вашей жизни не все можно решить очевидными способами, самое время перейти к интригам.
    Водолей
    Водолеи — день подходит для того, чтобы решиться на авантюру. Но будет лучше, если она окажется небольшой.
    Рыбы
    Рыбы — важно иметь четкое представление о текущей ситуации. Например, о том, кто из работников реально хочет участвовать в проекте.
    Реклама